Endian Firewall Community 2.5.2 -> Nova Versão

The update for Endian Firewall Community to version 2.5.2 is now available! This release includes the following new features:

• Hardware support
  By adding new drivers Endian Firewall 2.5 now supports most modern UMTS/3G dongles. Once plugged in the appear as serial devices and can be configured by choosing Analog/UMTS modem as uplink type. You will find the newly created serial devices in the Serial/USB Port dropdown. Support for various hardware devices has been added. This support for USB modems as well as drivers for network interface cards and hard disk controllers.

• Antivirus
  ClamAV has been updated to the most recent version to make sure signature updates will continue to work.
  
  
• Anti-spyware
  Lists are now being provided by PhishTank instead of Malware Domains. This not only results in more sites being recognized correctly but also allows us to show an information page with a link to PhishTank's description of the malicious website instead of displaying an empty page.

Already in 2.5 series:

• System - Performance improvements
  The whole system startup procedure has been rewritten. Endian's new jobsengine decreases the startup by 50 percent. Additionally major improvements have been made in memory usage. A fully configured system's memory footprint has been reduced by more than 200 megabytes.
  
  
• Contentfilter - Configurable update intervals 
  The contentfilter blacklists are now updatable through the GUI like for any other service and updates do not rely on the release of new packages anymore. The interval can be chosen from hourly, daily, weekly and monthly.
  
  
• Dashboard - Customizable through configurable widgets
  The new dashboard is now fully customizable through the use of configurable widgets. The update interval for all widgets can be set individually now, widgets can be placed by drag and drop and it is possible to deactivate widgets completely. 

• Logging - Trusted timestamping
  Endian Firewall now supports trusted timestamping using OpenTSA. This feature allows you to make sure your log files have not been modified after they have been archived.

• Routing - Additional gateway options
  The policy based routing and static routing modules have been extended. It is now possible to use static gateways for routes as well as to route traffic through OpenVPN connections.

• Bugfixes
  Huge efforts have been made to create a very stable release. On the road to Endian Firewall Community 2.5.1 many small improvements have been made and hundreds of bugs have been fixed. 

Download Versão 2.5.2: http://www.endian.com/en/community/download/

Release Note

Enjoy the new Release
Your Endian Team

Fonte: http://www.endian.com/en/community/efw-252/#.UhtYYlOE5AI

Treinamento GLPI x ITIL - 16, 17 e 18 de Outubro 2013 - Faça sua inscrição, Vagas limitadas!

1.° Treinamento de GLPI (Gestionnaire libre de parc informatique) em São Paulo/SP

Dias 16, 17 e 18 de Outubro das 19hrs até as 22h30
Local:  Escola Trainning -> Av Paulista 2006 – 16° andar, ao lado do Metrô Consolação

  

 

Objetivo do Treinamento:

Com a crescente demanda por experientes profissionais em Gerenciamento de TI (ITIL/Service Desk) crescendo em todo o mundo, nós temos como missão, mantê-lo atualizado com as mais recentes tecnologias e metodologias do mercado.

Nós projetamos o curso de Teoria Básica do ITIL até a Prática do GLPI em um formato prático para lhe proporcionar a melhor formação técnica que irá transformar a perspectiva do Mercado em relação à você.

O GLPI possui diversas ferramentas que ajuda no Gerenciamento de Incidentes/Requisições e Problemas além de ajudar com o Gerenciamento Administrativo do TI e com o Controle dos Ativos.

Com o nosso treinamento você poderá instalar/configurar/modelar seu próprio ambiente de Service Desk com o GLPI!

 Conteúdo Temático:
 
* Curso ministrado por Danilo Santos, que possui mais de 13 anos de experiência na indústria de TI com foco intenso em Service Desk, trabalhando com o GLPI/OCS desde 2005, apresentando pontos de vista e cases de ITIL com GLPI;
* Obtenha a prática, Você começa a aprender desde a teoria básica do ITIL até a parte prática e técnica de como fazer o Service Desk com o GLPI;
* O curso é oferecido em São Paulo/SP com um computador para cada aluno com limite de 10 pessoas por sala;
* O curso é oferecido 100% em português. 

Conteúdo Teórico e Prático:

• Por Que Service Desk?;
• De Help Desk para Service Desk!; 
• Levantamento de Requisitos para um Service Desk; 
• Catálogo de Serviços de TI;
• Levantamento de Tecnologia e Servidores;
• Windows ou Linux, quais as vantagens;  
• Configuração do Sistema Operacional;
• Configuração do Apache;
• Configuração do PHP;
• Configuração do MySQL;
• Configuração do GLPI;
• Integração do Active Directory, LDAP ou E-Mail (POP/IMAP);
• Configuração dos Usuários, Grupos, Entidades e Localizações;
• Configuração do Calendário do TI;
• Implantação dos campos/tela para abertura de chamado, perfil colaborador e analista, Modelo de Chamado;
• Configuração/Customização dos perfis de colaborador, validador de chamados, observador, analista e gestor;
• Criação de regras de atribuição de usuários/perfil através do AD/LDAP;
• Criação de regras de atribuição de usuários/grupos X entidades/localização;
• Definição dos tipos de chamados;
• Definição do fluxo das categorias dos chamados;
• Configuração e Implantação do fluxo do chamado, abertura -> atribuição (automática através de regra) -> Follow -> Tarefas -> Solução -> Aprovação -> Pesquisa de Satisfação;
• Modelagem das regras dos chamados para atendimento através de ENTIDADES/FILIAIS;
• Configuração das notificações de chamados;
• Configuração da pesquisa de satisfação;
• Definição dos Gerentes dos Departamentos X Grupos;
• Definição dos Modelos de notificações, Regras de chamado, Regras de usuários, Regras de SLA, Regras de Negócio modeladas no ITIL;
• Customização de alertas/notificações;
• Criação de regras de atribuição de categorias X grupos;
• Configuração de regras para chamados recorrentes (Verificação diária de backup, verificação mensal de páginas X impressoras);
• Configuração de chamados planejados, agenda compartilhada via WEBICAL;
• Gestão da Base de Conhecimentos;
• Configuração de Gestão dos empréstimos, EX: Impressora, Projetor, Laptop e Sala de Reunião;
• Modelagem e customização dos SLAs, abertura de chamados através de regras, CATEGORIA X SLA X GRUPO, escalonamento para Nivel 2 ou Grupo responsável pela CATEGORIA;
• Configuração de Gateway de E-Mail, abertura de chamadaos através de e-mail (Sistemas de notificações/alertas inteligentes, EX: Nagios) ou via e-mail helpdesk@dbnetsys.com.br;
• Instalação de Plugins, PDF para gerar uma OS impressa;
• Instalação do Plugin, Gerenciamento de Projetos;
• Backup Servidor Aplicação e Banco de dados no Linux/Windows;
• Breve conexão do GLPI x OCS Inventory (Inventário Eletrônico). 

Danilo Santos - Gestor de TI

Fundador da dbNetSys IT Consulting em 2006

- Atuando desde 1999 nas áreas de Tecnologia da Informação, como:

* Sócio Diretor de TI;
* Coordenador de TI;
* Analista de Suporte;
* Administrador de Redes Windows & Linux;
* Analista de Segurança da Informação;
* Técnico de Informática.

- Gestor de Tecnologia da Informação com MBA pela FGV;
- Formado em Redes de Computadores pela Universidade Nove de Julho;

* Experiência em gestão de projetos;
* Comercial;
* Marketing;
* Convergência digital;
* Soluções de TI;
* Open Source;
* ITIL.

Especializações: Microsoft Windows 2008 R2/2003 R2, Linux, Mac OSx Lion;
Virtualização de Servidores;
Serviços de Rede: DNS, DHCP, RDP/TS, Proxy, Firewall, IDS, VPN, IIS e Apache;
Backup, monitoramento de Rede, solução de internet e comunicação de dados;
Sistema de Contact Center/Service Desk – Utilizando ferramentas Open Source GLPI e OCS modeladas nas boas praticas de TI (ITIL);
Antivirus & Hacker (segurança da informação, pen-test e serviços de proteção);
IITIL, BS17799;
Mobile, iPhone/iPad (IOS) e Android.

* dúvidas favor enviar e-mail para: danilo@dbnetsys.com.br

Pesquisa TREINAMENTO, GLPI X ITIL: Teoria básica do ITIL até a parte prática de como montar um Service Desk com o GLPI, Gestionnaire libre de parc informatique

Senhores (as),

Gostaria de saber quem teria o interesse em participar do nosso:

1.° Treinamento de GLPI (Gestionnaire libre de parc informatique) em São Paulo/SP

Dias 27, 28 e 29 de Novembro das 19hrs até as 22h30
Local:  Instituto Acctiva | Av. Paulista, 1159 - 16º andar | Cerqueira César - São Paulo/SP
Acesso: A 10 metros do metrô Trianon-MASP

  

  

1.° Treinamento de GLPI em SP, 12 Alunos

Objetivo:

Com a crescente demanda por experientes profissionais em Gerenciamento de TI (ITIL/Service Desk) crescendo em todo o mundo, nós temos como missão, mantê-lo atualizado com as mais recentes tecnologias e metodologias do mercado.

Nós projetamos o curso de Teoria Básica do ITIL até a Prática do GLPI em um formato prático para lhe proporcionar a melhor formação técnica que irá transformar a perspectiva do Mercado em relação à você.

O GLPI possui diversas ferramentas que ajuda no Gerenciamento de Incidentes/Requisições e Problemas além de ajudar com o Gerenciamento Administrativo do TI e com o Controle dos Ativos.

Com o nosso treinamento você poderá instalar/configurar/modelar seu próprio ambiente de Service Desk com o GLPI!

 Conteúdo Temático:
 
* Curso ministrado por Danilo Santos, que possui mais de 13 anos de experiência na indústria de TI com foco intenso em Service Desk, trabalhando com o GLPI/OCS desde 2005, apresentando pontos de vista e cases de ITIL com GLPI;

* Obtenha a prática, Você começa a aprender desde a teoria básica do ITIL até a parte prática e técnica de como fazer o Service Desk com o GLPI;
 
* O curso é oferecido em São Paulo/SP com um computador para cada aluno com limite de 10 pessoas por sala;

* O curso é oferecido 100% em português. 

Conteúdo Teórico e Prático:

• Por Que Service Desk?;
• De Help Desk para Service Desk!; 
• Levantamento de Requisitos para um Service Desk; 
• Catálogo de Serviços de TI;
• Levantamento de Tecnologia e Servidores;
• Windows ou Linux, quais as vantagens;  
• Configuração do Sistema Operacional;
• Configuração do Apache;
• Configuração do PHP;
• Configuração do MySQL;
• Configuração do GLPI;
• Integração do Active Directory, LDAP ou E-Mail (POP/IMAP);
• Configuração dos Usuários, Grupos, Entidades e Localizações;
• Configuração do Calendário do TI;
• Implantação dos campos/tela para abertura de chamado, perfil colaborador e analista, Modelo de Chamado;
• Configuração/Customização dos perfis de colaborador, validador de chamados, observador, analista e gestor;
• Criação de regras de atribuição de usuários/perfil através do AD/LDAP;
• Criação de regras de atribuição de usuários/grupos X entidades/localização;
• Definição dos tipos de chamados;
• Definição do fluxo das categorias dos chamados;
• Configuração e Implantação do fluxo do chamado, abertura -> atribuição (automática através de regra) -> Follow -> Tarefas -> Solução -> Aprovação -> Pesquisa de Satisfação;
• Modelagem das regras dos chamados para atendimento através de ENTIDADES/FILIAIS;
• Configuração das notificações de chamados;
• Configuração da pesquisa de satisfação;
• Definição dos Gerentes dos Departamentos X Grupos;
• Definição dos Modelos de notificações, Regras de chamado, Regras de usuários, Regras de SLA, Regras de Negócio modeladas no ITIL;
• Customização de alertas/notificações;
• Criação de regras de atribuição de categorias X grupos;
• Configuração de regras para chamados recorrentes (Verificação diária de backup, verificação mensal de páginas X impressoras);
• Configuração de chamados planejados, agenda compartilhada via WEBICAL;
• Gestão da Base de Conhecimentos;
• Configuração de Gestão dos empréstimos, EX: Impressora, Projetor, Laptop e Sala de Reunião;
• Modelagem e customização dos SLAs, abertura de chamados através de regras, CATEGORIA X SLA X GRUPO, escalonamento para Nivel 2 ou Grupo responsável pela CATEGORIA;
• Configuração de Gateway de E-Mail, abertura de chamadaos através de e-mail (Sistemas de notificações/alertas inteligentes, EX: Nagios) ou via e-mail helpdesk@dbnetsys.com.br;
• Instalação de Plugins, PDF para gerar uma OS impressa;
• Instalação do Plugin, Gerenciamento de Projetos;
• Backup Servidor Aplicação e Banco de dados no Linux/Windows;
• Breve conexão do GLPI x OCS Inventory (Inventário Eletrônico). 

Danilo Santos - Gestor de TI

Fundador da dbNetSys IT Consulting em 2006.
- Atuando desde 1999 nas áreas de Tecnologia da Informação, como:

* Sócio Diretor de TI;
* Coordenador de TI;
* Analista de Suporte;
* Administrador de Redes Windows & Linux;
* Analista de Segurança da Informação;
* Técnico de Informática.

- Gestor de Tecnologia da Informação com MBA pela FGV;
- Formado em Redes de Computadores pela Universidade Nove de Julho;

* Experiência em gestão de projetos;
* Comercial;
* Marketing;
* Convergência digital;
* Soluções de TI;
* Open Source;
* ITIL.